Accounts Receivable Accountant

ACCOUNTS RECEIVABLE ACCOUNTANT DEINE MISSION trawa wächst schnell. Mit unserer wachsenden Kundenbasis nimmt auch die Komplexität unserer Abrechnungen zu. Die Qualität unserer Debitorenbuchhaltung hat direkten Einfluss auf unsere Liquidität, unsere Kundenbeziehungen und unsere Finanzberichterstattung. Als Accounts Receivable Accountant übernimmst du Verantwortung für die Prozesse, die unsere Forderungen sauber halten, unsere Kund:innen gut informieren und unser Mahnwesen zuverlässig voranbringen. Dich erwartet eine operative und vielseitige Rolle an der Schnittstelle von Finance und Customer Operations. Du arbeitest eng mit Customer Success, Business Operations und dem Accounting-Team zusammen, um Abrechnungsfragen zu klären, Debitorenkonten korrekt zu führen und die Prozesse rund um unsere Zahlungseingänge kontinuierlich weiterzuentwickeln. DEINE AUFGABEN KUNDENABRECHNUNG UND FORDERUNGSMANAGEMENT - Du bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und offenen Forderungen und arbeitest dabei eng mit Customer Success und Business Operations zusammen. - Du überwachst offene Forderungen und Altersstrukturlisten, kontaktierst Kund:innen per E-Mail und Telefon und steuerst unsere Maßnahmen im Forderungseinzug, um die Außenstandsdauer (DSO) zu reduzieren. - Du analysierst und klärst Abweichungen in der Abrechnung, Zahlungsprobleme, Rechnungseinsprüche und Fragen zu Kundenkonten. - Du erstellst und bearbeitest Gutschriften, Rechnungskorrekturen und angepasste Rechnungen in Zusammenarbeit mit dem Invoicing-Team. DEBITORENBUCHHALTUNG UND OPERATIVE PROZESSE - Du verwaltest und priorisierst Tickets im Bereich Accounts Receivable und stellst sicher, dass Kundenanfragen zeitnah beantwortet und gelöst werden. - Du führst Debitorenabstimmungen durch und hältst Kundenkonten sowie offene Posten vollständig, korrekt und aktuell. - Du pflegst die Kundenstammdaten und stellst sicher, dass unsere Finanzsysteme stets den aktuellen Kontostand und die relevanten Kontoinformationen abbilden. MONATSABSCHLUSS UND REPORTING - Du unterstützt den Monatsabschluss durch die Abstimmung von Debitorensalden und die Erstellung relevanter AR-Auswertungen. - Du arbeitest mit Accounting, FP&A, Customer Success und Business Operations zusammen, um Konten- und Prozessprobleme zu lösen und unsere AR-Abläufe kontinuierlich zu verbessern. WEN WIR SUCHEN - Du hast einen Bachelor- oder Masterabschluss in Accounting, Finance, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang. - Du verfügst über mehr als zwei Jahre Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungsmanagement, in der Kundenabrechnung oder in einer vergleichbaren Finanzrolle. - Du hast ein solides Verständnis von AR-Prozessen, einschließlich Forderungseinzug, Zahlungseingang und Zahlungszuordnung sowie Kontenabstimmungen. - Du hast Erfahrung mit kundenorientierten Finanzthemen wie Zahlungsstreitigkeiten und Abrechnungsfragen und trittst per Telefon und E-Mail sicher mit Kund:innen in Kontakt. - Du kommunizierst klar und verbindlich und verfügst über ausgeprägte Verhandlungs- und Kooperationsfähigkeiten im Umgang mit internen Teams und externen Ansprechpartner:innen. - Du arbeitest analytisch, strukturiert und sorgfältig und hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail. - Du untersuchst Sachverhalte eigenständig, erkennst Ursachen und treibst Lösungen über mehrere Stakeholder hinweg voran. - Du übernimmst Verantwortung für deinen Bereich und wartest nicht darauf, dass dich jemand auf Probleme aufmerksam macht. - Du sprichst fließend Deutsch und kommunizierst sicher auf Englisch – schriftlich und mündlich. DAS IST EIN PLUS - Du hast Erfahrung mit Airtable und/oder Velaris. - Du kennst DATEV oder vergleichbare Buchhaltungssysteme. - Du hast bereits in einem schnell wachsenden Start-up oder Scale-up gearbeitet. DEINE ERSTEN 90 TAGE BEI TRAWA MONAT 1: DIE ABLÄUFE VERSTEHEN - Du entwickelst ein klares Verständnis für trawas Geschäftsmodell, unsere Kundenbasis und unsere Abrechnungslogik. - Du kennst unsere AR-Prozesse end to end – von der Rechnungserstellung bis zum Forderungseinzug – und hast die wichtigsten Schnittstellen zu Customer Success und Business Operations erfasst. - Du übernimmst wiederkehrende Aufgaben wie Ticketmanagement, Altersstrukturanalysen und Follow-up-Routinen. - Du baust belastbare Beziehungen zu deinen wichtigsten Schnittstellen auf und weißt, an wen du dich wendest, wenn etwas nicht zusammenpasst. MONAT 2: VERANTWORTUNG ÜBERNEHMEN - Du steuerst den gesamten AR-Zyklus zunehmend selbstständig. - Du überwachst die Altersstrukturanalyse proaktiv, versendest Kunden-Follow-ups rechtzeitig und stellst sicher, dass die Kontensalden sauber abgestimmt sind. - Du hast mindestens einen Monatsabschluss unterstützt und lieferst deine AR-Beiträge zuverlässig und termingerecht. - Du hast eine konkrete Prozesslücke oder Ineffizienz identifiziert – etwa im Forderungseinzug, bei Abstimmungen oder im Ticketmanagement – und einen konkreten Plan zu ihrer Verbesserung entwickelt. MONAT 3: AUFBAUEN UND VERBESSERN - Du bist eine verlässliche Finance-Ansprechperson für kundenbezogene Abrechnungsthemen. - Die DSO entwickelt sich in die richtige Richtung, Unstimmigkeiten werden gelöst, bevor sie eskalieren, und das Team kann sich bei den Beiträgen zum Monatsabschluss auf dich verlassen – ohne Nachfassen. - Du hast mindestens eine wirkungsvolle Prozessverbesserung umgesetzt und kannst ihren Effekt konkret beschreiben. - Du gestaltest aktiv mit, wie unsere AR-Prozesse mit der wachsenden Kundenbasis von trawa skalieren. WARUM TRAWA? - Verantwortung ab dem ersten Tag: Deine Arbeit wirkt sich direkt auf unsere Liquidität, unsere Kundenbeziehungen und unsere Finanzberichterstattung aus. - Ein einzigartiges, komplexes Umfeld: Du arbeitest an der Schnittstelle von Energie, Software und B2B-Geschäftsprozessen. - Moderne Finance-Prozesse: Wir nutzen KI, Automatisierung und Daten, um unsere Arbeitsweise kontinuierlich zu verbessern. - Direkte Zusammenarbeit: Du arbeitest von Anfang an eng mit der Finance-Leitung und funktionsübergreifenden Teams zusammen. - Schnelle Entwicklung: In unserem wachsenden Umfeld erweitert sich dein Verantwortungsbereich mit dem Unternehmen. - Attraktive Rahmenbedingungen: Dich erwarten flexible Arbeitsmöglichkeiten, 30 Urlaubstage, ein Weiterbildungsbudget, eine wettbewerbsfähige Vergütung, VSOPs (virtuelle Beteiligung), Essensgutscheine, eine Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und eine lebendige Bürokultur in Berlin. VIELFALT BEI TRAWA Bei trawa ist jede Person willkommen. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem Vielfalt wertgeschätzt wird. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit sowie körperlichen oder neurodiversen Hintergründen. Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Kein Problem. Für uns zählen Verantwortungsbewusstsein, Lernfähigkeit und Tatkraft mehr als ein perfekter Lebenslauf. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!