Engineering Manager, Platform

ABOUT KOHO We’re on a mission to make financial services better for every Canadian. That means no hidden fees, no predatory interest rates - just financial products designed to help our users spend smart, save more, and build real wealth. We’re a performance organization with a strong heart: we care deeply about outcomes, and everything ties back to our mission - to financially empower a generation of Canadians. At KOHO, we’re not your average 9-5. We believe real impact comes from people who are trusted, empowered, and supported to do their best work - without sacrificing their lives to do it. We prioritize work-life integration, not just work-life balance. That means asynchronous collaboration, flexible hours, and a remote-first setup built around autonomy and high trust. KOHO is entering its next chapter - leaner, smarter, more AI-integrated. We’re building for impact, not bureaucracy. If you thrive in environments that value clarity, ownership, and bold thinking, you’ll fit right in. ABOUT THE ROLE Ready to Shape the Platform Behind KOHO's Products? 🚀 As Engineering Manager, Platform, you'll lead a full-stack platform team that owns KOHO's mobile and web platform (how our mobile app gets released and our frontend developer tooling), internal tooling and the risk domain. This is a unique opportunity to lead a team that spans platform and feature development, building the foundations other teams rely on while supporting user-facing functionality such as login and access management. This is a role for someone who thrives in high-impact technical environments, turns ambiguous requirements into concrete solutions, and builds high-performing teams. You'll report directly to the Senior Manager, Platform Engineering, collaborate closely with peer platform and feature teams, and manage key stakeholders including Risk, Product, and Security. Your team will also share ownership of our authentication and authorization systems, working hand in hand with the team that leads that space. YOUR MISSION 🎯 Make it fast, safe, and easy for KOHO to build and ship great products, on mobile, on the web, and behind the scenes. - Build and lead a high-performing platform team: Manage a team of full-stack engineers (employees and partner contractors), set clear expectations, create real career growth paths, and maintain a culture of ownership and continuous improvement - Own the Mobile and Web platform: Lead how our mobile app gets released, from build pipelines and release trains to app store submissions, phased rollouts, and feature flagging, and keep our web platform healthy and scalable - Raise frontend developer experience, with AI at the core: Invest in frontend tooling, shared components, CI/CD, testing, and AI-assisted workflows so engineers across KOHO can build, test, and release with confidence - Own internal tooling for the organization: Deliver and maintain the internal tools our operations, support, and business teams rely on, treating them as products with real users and clear quality bars - Own the risk domain: Lead your team's ownership of risk-related systems and experiences, partnering with Risk and Compliance stakeholders to balance user experience, operational efficiency, and regulatory expectations - Manage key vendors: Own relationships with third-party vendors in your domain, from evaluation and integration through performance, cost, contract renewals, and migrations when needed - Own stability & production health: Keep your team's systems reliable through strong observability, a healthy support rotation, effective incident response, and steady reduction of tech debt - Collaborate across the platform: Work closely with the authentication and authorization team on initiatives that touch the mobile and web experience, and translate Platform OKRs into a focused quarterly roadmap WHAT YOU'LL BRING 💡 We're looking for someone who: - Has strong full-stack engineering roots: 5+ years building and operating production software across web or mobile frontends and backend services, with enough hands-on depth to review designs, unblock engineers, and make sound architectural calls - Is a proven people leader: 1-3 years managing an engineering team (3-6 people), with demonstrated success coaching engineers, managing performance, hiring, and building an inclusive, high-trust team culture - Owns production outcomes: A track record of owning critical customer-facing or business-critical systems, setting and holding quality and reliability bars, and leading the team calmly through incidents - Manages vendors effectively: Experience owning third-party vendor relationships, holding partners accountable to outcomes, and making clear build-versus-buy decisions - Thrives in ambiguity: You can take high-level business objectives, structure the problem, and turn it into an actionable plan when requirements are not clearly defined - Balances strategy with execution: You can shape a roadmap and improve team process, then dive deep to unblock a tricky implementation or production issue - Communicates with exceptional clarity: You explain technical trade-offs to non-technical stakeholders, write clear docs, and build strong relationships with Product, Design, Risk, and peer engineering teams WHAT SETS YOU APART 🌟 This role is best suited for someone who wants real growth - not just more tasks, but more scope, more impact, and more trust, and wants to make a real impact in the financial lives of Canadians. - You've owned mobile release and platform engineering: Experience with mobile CI/CD, release automation, app store processes, and frontend build tooling at consumer scale - You've built internal tools people love: You've delivered internal platforms or admin tooling that measurably improved how operations, support, or business teams work - You've worked in risk, identity, or auth domains: Experience in financial services, payments, fraud, identity verification, or authentication and authorization (e.g., OAuth/OIDC, SSO, MFA), where risk, security, and auditability shape product decisions. Nice-to-have: hands-on experience with vendors such as Onfido or Auth0 - You're passionate about developer experience: You treat the platform as a product for internal engineers and invest in tooling, shared components, CI/CD, and self-service that make their lives better - You embrace AI-enabled workflows: You're excited about using AI to accelerate development, testing, and code review, and you help your team adopt it thoughtfully - You understand "you build it, you run it": You've built teams that own their systems end to end, from design through on-call, with strong observability and feature-flagged releases The posted salary range for this role is $160,000 – $190,000 CAD / year. At KOHO, we are dedicated to providing pay transparency to all candidates. Compensation at KOHO is determined through various factors including but not limited to: comparable salary market data within Canada, technical skill assessment, a holistic view of previous work history, and internal pay equity with other KOHO team members. DESCRIPTION DE POSTE EN FRANÇAIS À PROPOS DU POSTE Prêt à façonner la plateforme derrière les produits de KOHO? 🚀 En tant que gestionnaire en ingénierie, Plateforme, vous dirigerez une équipe plateforme full-stack responsable de la plateforme mobile et Web de KOHO (la façon dont notre application mobile est publiée et nos outils de développement frontend), des outils internes et du domaine du risque. Il s'agit d'une occasion unique de diriger une équipe qui couvre à la fois la plateforme et le développement de fonctionnalités, en bâtissant les fondations sur lesquelles reposent les autres équipes tout en soutenant des fonctionnalités destinées aux utilisateurs, comme la connexion et la gestion des accès. Ce poste s'adresse à une personne qui s'épanouit dans des environnements techniques à fort impact, qui transforme des exigences ambiguës en solutions concrètes et qui bâtit des équipes performantes. Vous relèverez directement du gestionnaire principal, Ingénierie de plateforme, collaborerez étroitement avec les équipes plateforme et fonctionnalités homologues, et gérerez des parties prenantes clés, notamment les équipes Risque, Produit et Sécurité. Votre équipe partagera également la responsabilité de nos systèmes d'authentification et d'autorisation, en travaillant main dans la main avec l'équipe qui dirige ce domaine. VOTRE MISSION 🎯 Permettre à KOHO de concevoir et de livrer d'excellents produits rapidement, en toute sécurité et facilement, sur mobile, sur le Web et en coulisses. - Bâtir et diriger une équipe plateforme performante : gérer une équipe d'ingénieurs full-stack (employés et contractuels partenaires), fixer des attentes claires, créer de véritables parcours de croissance et entretenir une culture de responsabilisation et d'amélioration continue - Prendre en charge la plateforme mobile et Web : diriger le processus de publication de notre application mobile, des pipelines de compilation et des cycles de publication jusqu'aux soumissions aux boutiques d'applications, aux déploiements progressifs et aux indicateurs de fonctionnalités, et maintenir notre plateforme Web saine et évolutive - Améliorer l'expérience des développeurs frontend, avec l'IA au cœur : investir dans les outils frontend, les composants partagés, l'intégration et le déploiement continus (CI/CD), les tests et les flux de travail assistés par l'IA afin que les ingénieurs de KOHO puissent concevoir, tester et publier en toute confiance - Prendre en charge les outils internes de l'organisation : livrer et maintenir les outils internes sur lesquels comptent nos équipes des opérations, du soutien et des affaires, en les traitant comme des produits ayant de vrais utilisateurs et des normes de qualité claires - Prendre en charge le domaine du risque : diriger la responsabilité de votre équipe à l'égard des systèmes et des expériences liés au risque, en partenariat avec les parties prenantes Risque et Conformité, afin d'équilibrer l'expérience utilisateur, l'efficacité opérationnelle et les attentes réglementaires - Gérer les fournisseurs clés : gérer les relations avec les fournisseurs tiers de votre domaine, de l'évaluation et l'intégration jusqu'au rendement, aux coûts, aux renouvellements de contrats et aux migrations au besoin - Assurer la stabilité et la santé de la production : maintenir la fiabilité des systèmes de votre équipe grâce à une observabilité solide, une rotation de soutien saine, une réponse efficace aux incidents et une réduction constante de la dette technique - Collaborer à l'échelle de la plateforme : travailler étroitement avec l'équipe d'authentification et d'autorisation sur les initiatives touchant l'expérience mobile et Web, et traduire les OKR de la plateforme en une feuille de route trimestrielle ciblée CE QUE VOUS APPORTEREZ 💡 Nous recherchons une personne qui : - Possède de solides bases en ingénierie full-stack : plus de 5 ans d'expérience en conception et en exploitation de logiciels en production, couvrant des interfaces Web ou mobiles et des services backend, avec une profondeur technique suffisante pour réviser des conceptions, débloquer les ingénieurs et prendre des décisions architecturales judicieuses - Est un leader d'équipe éprouvé : de 1 à 3 ans d'expérience en gestion d'une équipe d'ingénierie (3 à 6 personnes), avec un succès démontré en encadrement d'ingénieurs, en gestion du rendement, en recrutement et en création d'une culture d'équipe inclusive et fondée sur la confiance - Assume la responsabilité des résultats en production : un historique de prise en charge de systèmes critiques pour la clientèle ou pour l'entreprise, d'établissement et de maintien de normes de qualité et de fiabilité, et de gestion calme de l'équipe lors d'incidents - Gère effica…